S & J Fashion • Všeobecné obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
S & J Fashion
Platné od 7. 9. 2026
| Prodávající | Saffron KV s.r.o. |
| IČO | 23028335 |
| Sídlo | Moskevská 1007, 360 01 Karlovy Vary 1 |
| Založena | 5. 3. 2025 |
| Spisová značka | C 46436/KSPL, Krajský soud v Plzni |
| info@sjshop.cz | |
| Telefon | +420 606 603 380 |
| Web | sjshop.cz |
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují vztahy mezi společností Saffron KV s.r.o., IČO 23028335, se sídlem Moskevská 1007, 360 01 Karlovy Vary 1, založenou dne 5. 3. 2025, zapsanou pod sp. zn. C 46436/KSPL u Krajského soudu v Plzni („Prodávající“), a zákazníky internetového obchodu S & J Fashion provozovaného na adrese sjshop.cz („Internetový obchod“).
1.2. Kontaktní údaje Prodávajícího:
e-mail: info@sjshop.cz
telefon: +420 606 603 380
web: sjshop.cz
adresa pro písemný kontakt a vrácení zboží: Moskevská 1007, 360 01 Karlovy Vary 1, pokud Prodávající zákazníkovi pro konkrétní případ písemně nesdělí jinou adresu.
1.3. Tyto VOP se vztahují na nákup zboží prostřednictvím Internetového obchodu. Odchylná ujednání uvedená v individuální smlouvě mají před VOP přednost.
1.4. Zákazníkem může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Nabídka zboží v Internetovém obchodě je informativní a nepředstavuje sama o sobě návrh na uzavření kupní smlouvy. U každého zboží jsou uvedeny zejména jeho hlavní vlastnosti a cena.
2.2. Zákazník vytvoří objednávku výběrem zboží, jeho množství a požadovaného způsobu dopravy a platby a následně objednávku odešle prostřednictvím objednávkového systému.
2.3. Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s cenou, hlavními vlastnostmi zboží a těmito VOP.
2.4. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající potvrdí zákazníkovi přijetí objednávky e-mailem. Potvrzení objednávky bude zasláno na e-mail uvedený zákazníkem.
2.5. Prodávající může odmítnout objednávku zejména v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží nebo z jiných objektivních důvodů. V takovém případě Prodávající zákazníka bez zbytečného odkladu informuje.
2.6. Smlouva je uzavírána v českém jazyce, není-li se zákazníkem dohodnuto jinak. Uzavřená smlouva je Prodávajícím elektronicky evidována a zákazník k ní může mít přístup prostřednictvím potvrzení objednávky a dalších dokumentů zaslaných e-mailem.
3. Cena a platební podmínky
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny v Internetovém obchodě. Cena uvedená u zboží je konečná včetně případné DPH, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
3.2. Cena dopravy a případné další náklady jsou zákazníkovi zobrazeny před odesláním objednávky.
3.3. Dostupné platební metody a jejich případné poplatky jsou uvedeny v objednávkovém procesu. Prodávající může nabídnout zejména platbu online, bankovním převodem nebo jiné způsoby zobrazené v Internetovém obchodě.
3.4. Je-li sjednána platba předem, Prodávající odešle zboží po připsání příslušné částky, není-li dohodnuto jinak.
4. Dodání zboží
4.1. Způsob dopravy a předpokládaný termín dodání jsou uvedeny v objednávkovém procesu nebo v potvrzení objednávky.
4.2. Prodávající dodá zboží na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce nebo jiným dohodnutým způsobem.
4.3. Pokud je zboží skladem, Prodávající jej zpravidla expeduje bez zbytečného odkladu. Konkrétní dostupnost a případná delší dodací lhůta jsou uvedeny u zboží nebo sděleny zákazníkovi.
4.4. Zákazník je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky a v případě zjevného poškození postupovat podle podmínek dopravce. Tím nejsou dotčena zákonná práva zákazníka z vadného plnění.
4.5. Pokud zákazník požaduje zvláštní způsob dopravy, který není standardně nabízen, mohou mu být účtovány skutečně vzniklé náklady, pokud s nimi předem souhlasil.
5. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
5.1. Spotřebitel má podle zákona právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím Internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů. U kupní smlouvy na zboží začíná tato lhůta běžet ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce zboží převezme, případně za zákonných podmínek od převzetí posledního kusu nebo části dodávky.
5.2. Od smlouvy může spotřebitel odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči Prodávajícímu, například e-mailem na info@sjshop.cz nebo písemně na adresu sídla Prodávajícího.
5.3. Spotřebitel může využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu těchto VOP. Použití formuláře není povinné.
5.4. Odstoupení je účinné okamžikem jeho doručení Prodávajícímu. Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
5.5. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, pokud Prodávající nenabídl, že si zboží vyzvedne.
5.6. Spotřebitel nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, pokud Prodávající výslovně neuvede jinak.
5.7. Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od spotřebitele přijal, s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku spotřebitelem zvoleného jiného než nejlevnějšího standardního způsobu dodání.
5.8. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vracené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
5.9. Prodávající vrací peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijal, pokud se strany nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.
5.10. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
5.11. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem, zejména u zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu a u dalších zákonných výjimek.
6. Reklamace a práva z vadného plnění
6.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smlouvě a zákonným požadavkům.
6.2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v zákonné době. Konkrétní rozsah práv z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy.
6.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@sjshop.cz nebo písemně na adrese Saffron KV s.r.o., Moskevská 1007, 360 01 Karlovy Vary 1. V reklamaci zákazník uvede zejména číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.
6.4. Prodávající reklamaci přijme, posoudí a vyřídí v souladu s právními předpisy. Spotřebiteli vydá potvrzení o uplatnění reklamace a o jejím vyřízení.
6.5. Zákonná práva spotřebitele z vadného plnění nejsou těmito VOP omezena.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků za účelem vyřízení objednávek, uzavření a plnění smlouvy, komunikace se zákazníkem, plnění právních povinností a případně dalších zákonných účelů.
7.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, včetně práv subjektů údajů, jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na webu sjshop.cz.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
8.1. V případě, že mezi Prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.
8.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je v případech stanovených zákonem Česká obchodní inspekce (ČOI).
8.3. Tím není dotčeno právo spotřebitele obrátit se na soud nebo využít jiný zákonný prostředek ochrany.
9. Uživatelský účet
9.1. Pokud Internetový obchod umožňuje registraci zákazníka, může zákazník vytvořit uživatelský účet.
9.2. Zákazník je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit přístupové údaje ke svému účtu.
9.3. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě, že jej zákazník dlouhodobě nevyužívá nebo poruší své povinnosti podle těchto VOP.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.
10.2. Pokud je některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
10.3. Prodávající je oprávněn tyto VOP přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku je rozhodné znění VOP účinné v okamžiku jejího odeslání, pokud právní předpis nestanoví jinak.
10.4. Tyto VOP jsou účinné od 7. 9. 2026.
Prodávající:
Saffron KV s.r.o.
IČO: 23028335
Moskevská 1007, 360 01 Karlovy Vary 1
C 46436/KSPL, Krajský soud v Plzni
E-mail: info@sjshop.cz
Telefon: +420 606 603 380
Web: sjshop.cz
Saffron KV s.r.o. • sjshop.cz